涉薅羊毛纠纷判例 有判履行合同有判合同未成立是为何？
律师：是否及时告知价格设置错误成关键因素
同类型民事纠纷案件，为何法院判决结果截然相反？有律师认为，商家是否第一时间告知消费者价格设置错误成关键因素。
《合同法》第十三条规定：“当事人订立合同，采取要约、承诺方式。”第十四条规定：“要约是希望和他人订立合同的意思表示，该意思表示应当符合下列规定：（一）内容具体确定；（二）表明经受要约人承诺，要约人即受该意思表示约束。” 第二十一条规定：“承诺是受要约人同意要约的意思表示。”
此外，《电子商务法》规定：“电子商务经营者发布的商品或者服务信息符合要约条件的，用户选择该商品或者服务并提交订单成功，合同成立。当事人另有约定的，从其约定。”
陕西恒达律师事务所高级合伙人、公益律师赵良善分析，消费者起诉“Gap礼品卡专卖店”的案例中，法院认定卖方发布的宣传图片、面值1000元的Gap电子礼品98折优惠（售价980元）为要约，因卖方价格设置错误，买方以490元的售价订单的行为为买方的新要约，并非买方的承诺。之所以这样认定，是因为卖方及时告知了价格设置错误信息，不接受买方张某的490元的售价订单承诺，故合同不成立。根据《合同法》规定，买方张某的490元的售价订单演变成了买方张某的新要约，针对这一新要约，卖方未作出承诺，因此，双方的合同不成立。
消费者起诉卡尔森的案例中，法院认定卖方发布的案涉商品销售信息为要约，而买方的订单行为为承诺，故双方的合同成立。因本案中卖方未及时告知价格设置错误信息，所以未将买方的订单价（承诺）内容与卖方发出的要约价（要约）内容不一致定性为买方的新要约。本案中，法院释明了价格设置错误及未及时告知买方的补救措施：合同虽成立，但是可以重大误解为由要求撤销已成立的合同，但卖方放弃该项权利。
赵良善称，在实践中，遇到价格设置错误时，商家应及时告知用户，据此，法院可认定用户的订单行为系新要约，并非承诺，从而认定网络购物合同不成立。
针对“卡尔森案例”中，卡尔森拒绝行使撤销权的行为，赵良善分析认为其或对审判结果盲目自信而放弃这一权利。湖南金州律师事务所合伙人、律师邢鑫则认为，商家或认为合同自始至终未成立，不存在撤销合同的情况，所以不申请撤销合同。
另外，邢鑫认为，商家标错价格时，可以以重大误解为由撤销或变更合同，但并不意味着只要价格标价过低就可以申请撤销合同。若商家为恶意促销，或制造噱头造成同行之间的恶意竞争，对商品进行宣传时存在主观故意的情况，则法院应基于市场经济秩序的稳定考虑，判定继续履行合同。
