老年人可享受一键式入境客服 这项服务是如此贴心
2020-12-25 19:01:58来源：四海网综合头条
随着智能时代的到来，给我们的生活带来了巨大的变化。现在用的很多机器都是智能的，手机是最有代表性的。智能手机对年轻人来说简单，对老年人来说难，无法享受智能服务带来的便利。有消息称，未来老人可以享受一键打电话客服，有网友表示太体贴。
据我们了解，我国使用手机的老年人约有2.74亿，其中只有1.34亿人使用智能手机上网，近1.4亿老年人在互联网上处于“沉默”状态，给老年人带来很多不便和困扰。为此，在今年11月国务院办公厅发布《关于切实解决老年人运用智能技术困难的实施方案》之后，未来会有越来越多的老年人使用智能手机。
工业和信息化部副部长刘烈宏表示，坚持信息化发展既要“跑得快”，也要“跑得好”，积极推进信息无障碍建设，年底前集中实施一批利用智能技术解决老年人最迫切问题的方案，取得的进展主要体现在三个方面：一是实现老年人一键上门客服。二是实现对老年人的关怀渠道服务。第三，基本实现手机“老人模式”服务。
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