女子骂"草包书记"被拘处罚撤销 警方通报认定“传唤程序违法,撤销处罚”

　　▲行政处罚决定书。图源网络。

　　而该案的特殊性在于，任女士的一句粗口，某种程度是在监督过程中夹杂而出的。比如她并不是捏造、夸张事实，刻意进行人格侮辱，粗口是在质疑业委会违规操作的过程中脱口而出的。基层干部处理社区矛盾应该避免简单粗暴，应坚持按照规定与程序来办事。

　　而这种特殊场合下的粗口，是诽谤还是差评，执法单位理当还原整个情境进行通盘考虑，要考虑到民众在感到利益受损情况下的心理状态，而不是单纯揪住字眼，动辄使出雷霆手段。

　　执法单位做出相应执法行为的时候，理当审慎与谦抑。有瑕疵的执法，除了给当事人带来生理及心理伤害之外，其实也会向社会溢出负面效应。

　　执法行为与人们的常识不相符，事实上也会导致民众对法律稳定性预期的降低。像该案中，说一句“草包”，便招致如此对待，很难逃过舆论“过度执法”“选择性执法”的审视。

　　该案之所以引发巨大关注，除了网民对任女士的同情之外，很大程度也与该案的处理方式与民众一般法律认知偏差过大所致。如果任由这种认知落差放大，也必然影响民众对法律权威的判断。

　　该案在舆论发酵至今，已不再只是当事双方的纠纷，不夸张地说，相当程度上已经变成了一个关系民众法治信念的公共事件。