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客人损坏灯具遭高额索赔 协商后赔偿1500元

2019-07-24 10:21:02来源:新浪网

  夏女士表示,交涉中,酒店工作人员也说,之前也有类似情况出现,“就这样他们也没有做任何的保护措施。我也看了监控录像,觉得很过分,败坏南京口碑啊!”

  对此,酒店方怎么说呢?节目现场,我们连线了酒店前台主管徐经理。徐经理表示,酒店的这种芦苇灯的采购价格就是1500元,同款灯具的采购发票,今天可以提供给夏女士。当时没提供是因为周末,财务没上班。(节目后,徐经理告诉我们,她已经从财务看到了一张同款灯具采购发票,是2018年9月采购的,8根灯具,总价12800元。但节目组没有看到发票图片。)

  徐经理也承认,这几根芦苇灯之前确实也出现过被旅客碰坏的情况,但只是“灯头掉落过,不是整根断掉”。“我们有‘贵重物品,请勿碰触’的提示”。

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