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严禁机票默认搭售 保护旅客知情权和自主选择权

2019-08-06 17:47:39来源:中华网

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  原标题:民航局拟发布新规严禁机票默认搭售

  四海网讯 民航局网站发布《公共航空运输旅客服务管理规定(征求意见稿)》,拟禁止互联网机票销售中出现的“搭售”等不规范行为。规定明确规范承运人及航空销售代理人禁止默认搭售行为,保护旅客的知情权和自主选择权不受侵犯。还删除现行规章关于旅客购票时的地点、证件等条件要求,减少旅客的义务。

  搭售行为是指经营者在销售商品时,违背购买者的意愿搭售商品或者附加其他不合理的条件的行为,然而不少商家都会采用搭售的方式来增加销售额带来更多的利润。北京市法学会电子商务法制研究会会长邱宝昌认为,机票搭售的行为严重损害了消费者的合法权益。

  实际上这就是一种强制消费,违反了消费者权益保护法第八条、第九条,一个是知情权,一个是自主选择权;同时,它侵害了消费者的公平交易,也违反了消费者权益保护法第二十六条,就是说,你的条款和服务一定要以显著方式提醒消费者注意,有不能去加大消费者的义务。

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