外卖小哥送餐时在楼道里大便 涉事骑手被平台拉黑(2)
2019-09-04 17:35:26来源：中华网
发现是外卖小哥所为后，彭女士向5楼的租客索要了订单。随后，她联系了平台客服，希望对方尽快清理排泄物。彭女士介绍，当时客服工作人员称24小时之内给答复。
事发次日，彭女士又将相关视频、图片等提交给了饿了么公司。但工作人员却回复称，当事外卖员不承认做过此事，事情具体的处理意见最快要等到周一(9月2日)。
为了保留，彭女士未清理排泄物。9月2日，记者来到楼道后发现，大便已被遮盖起来。彭女士告诉记者，她现在唯一诉求是，饿了么尽快找人把排泄物清理干净，然后给整个楼道消毒。
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