2018天猫双十一预售怎么退定金 天猫双十一退定金流程

2018天猫双十一预售怎么退定金 天猫双十一退定金流程

　　预售商品不退定金早一点令不少消费者感到头痛，那么关于2018天猫双十一预售如何申请退定金?商家不退预售定金怎么办?这一系列问题，下面小编就一一为大家解答！

　　2018天猫双十一预售如何申请退定金

　　双11预售商品，预售规则不支持退定金处理。若您还未付尾款，您可以联系卖家进行协商，若跟卖家协商一致，可以通过卖家提供的退款入口进行退款申请，退款金额为您的定金金额，系统会自动同意您的申请;若商家不同意，天猫将无法支持您退定金处理。

　　若定金已经打款给商家，交易关闭。很抱歉，预售订单不支持退定金处理。请您尽快联系商家协商处理，若商家同意，您可跟商家协商线下支付宝转账处理;若商家不同意，天猫无法支持您退定金处理。

　　“定金到底能不能退?”

　　如果此定金是买卖双方协商一致达成的定金合同的话，那么，定金确实不能退，但是，如果卖方违约了，你可以获得双倍定金返还。根据《担保法》第八十九条规定，买卖双方“可以约定一方向对方给付定金作为债权的担保。债务人履行债务后，定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行约定的债务的，无权要求返还定金;收受定金的一方不履行约定的债务的，应当双倍返还定金。”