麦当劳外卖价被怼事件始末 外卖价高是侵权还是合理利用价格杠杆？

　　肯德基APP内堂食与外卖对比

　　争论：

　　外卖价高是侵权还是合理利用价格杠杆？

　　对于外卖与堂食价格不同，北青报记者以消费者的身份咨询了麦当劳。麦当劳位于王府井地区的门店工作人员解释称，这是由于外卖平台要与商家分成导致的。而当北青报记者提出这种差价在麦当劳自己的app上也同样存在时，对方表示“这是公司定的，我们也不太清楚”，随后其建议咨询“麦乐送”的热线。而“麦乐送”客服表示，也无法对这一定价差别进行解释，建议咨询“顾客关怀热线”。而该热线的客服人员对北青报记者表示，这一价格差异是考虑到保证门店利润率做出的。“‘麦乐送’与门店不是一个系统，您可以将其看做外卖平台。”对于此事，该客服人员没有进一步做出解释，只是称其定价比较复杂，很难说清，但可以确定的是这一定价是麦当劳市场部做出的决定，价格差异普遍存在于麦当劳各店，并不是一两家门店的问题。对于此事，截至发稿时，肯德基方面暂未回应。

　　而对于两套价格一事，网友也呈现了不同的观点。部分网友认为商家外送付出了额外的人力，外送商品价格高一些也合理。但是，另一些网友认为，消费者已经为外送支付了“外送费”，如果商家觉得低，可以上调外送费，暗自调整商品价格，涉嫌欺骗消费者。不过，针对这一说法，也有网友称，商家是“明码标价”，不能算侵犯知情权。

　　果壳网科普作者@钟大厨在江湖表示，以后涉及增加人工的都会涨价，直到把一群懒鬼赶下楼吃饭。另外，你都觉得外卖贵了，还不亲自去吃一趟？北青报记者发现，持类似观点的网友不在少数。不少网友支持商家利用价格杠杆减少外卖数量。

　　（原题为《15楼财经 | 麦当劳外卖、堂食差11元！餐厅都有两套价格？》）