圈内成员揭秘薅羊毛行为 薅羊毛行为是什么意思

圈内成员***薅羊毛行为 薅羊毛行为是什么意思

　　“羊毛党”薅垮了一家淘宝店?

　　淘宝称已第一时间“保护”该店

　　6日，B站用户“小帅喵萌萌哒”发布专栏文章，称知名UP主“路人A-”带领自己的关注者，以4500斤/26元的每单价格在一家名为“果小云旗舰店”的淘宝店铺下了大量订单，而由于该价格实际上是店主误操作的错误价格，所以该店铺并不能以此价格进行发货，而由于淘宝平台的相关机制限制，使得该淘宝店不得不支付买家大量赔偿金。

　　据自媒体“电商零壹社”报道，从最早流出的截图中可以看到，该店铺的一个脐橙链接相关数据出现严重设置失误，标题中写的虽然是“10斤脐橙”，但其参数却设置成了“净含量4500斤”。随后，此情况被所谓的“羊毛党”知悉，开始裂变传播，并引来大量下单。

　　“电商零壹社”分析称，按照此情况发展下去，商家只有两种选择，要么按照4500斤/26元的每单价格发货，要么就不发货。但如果不发货的话，一旦到了设定的发货时间，买家将有权申请退款并申请赔付。

　　红星新闻记者查询了淘宝网关于违背承诺实施细则，其中第四十一条表示：卖家违背发货时间、交易价格、运送方式等承诺的，须向买家支付该商品实际成交金额的10%作为违约金，且赔付金额最高不超过100元，最低不少于5元，特殊商品除外。卖家未在淘宝网判定投诉成立前主动支付违约金的，除须向买家支付违约金外，还须向淘宝网支付同等金额的违约金。

　　“小帅喵萌萌哒”的专栏文章称，B站UP主“路人A-”在发现该bug后，在群中发布投诉商家“虚假宣传”成功，并获取了432元赔付保证金的截图。红星新闻记者注意到，此处作者“小帅喵萌萌哒”使用的说法为投诉赔付，而不是退款赔付。

　　一位淘宝店主告诉红星新闻，投诉赔付的规则与退款赔付并不相同，其赔付比例会上升至30%，上限不超过500元，而这笔钱的来源则是开设淘宝店所需先行垫付的一笔保证金。

　　事发后，“果小云旗舰店”店主在店铺首页发布公告称，由于自己对店铺操作失误，设置错了标题详情，导致一晚上店铺被拍下了几万单，发不了货，涉及金额达700万。店主还称，该淘宝店的实际经营者为自己和叔叔两人，而这家淘宝店开店的钱是凑来的，实在无力承担被投诉的风险，“给我叔叔留一条活路吧”。

　　11月7日，淘宝于微博发布公告称：“在发现异常情况后，已经第一时间把这家店‘保护’起来，以避免更大损失。” 淘宝还承诺：“将在法律、规则允许的情况下，尽最大可能减少各方损失。”截至红星新闻发稿，该店铺仍处于无法被搜索到的状态。

　　淘宝公关部门相关负责人告诉红星新闻，目前他们已经与店铺老板取得联系，正在友好协商处理此事。