外卖订单屏蔽事件客户备注信息被屏蔽 一半是乌龙
2020-10-11 10:18:44来源:四海网综合
点外卖是很常见的。长期以来,外卖订单上的备注通常会得到特别的关注,因为它会反映客户的需求,商店在接受订单后会特别关注这些信息。但是最近一次外卖订单口罩事件让人目瞪口呆,一半的客户言论被屏蔽。
每顿饭都是顾客点外卖的高峰期,也是外卖兄弟最忙的时候。通常顾客对口味和餐具有什么要求,可以在外卖单上做笔记,提醒店家或者外卖兄弟,比如要辣的还是一次性筷子。然而国庆假期,一次外卖点菜面膜事件引发了一场乌龙。
10月4日,湖北荆门一家卤菜店接到外卖订单,上面写着“谢谢你送我”。卤菜店老板看到顾客出事,马上报警。当派出所民警带着外卖哥赶到现场时,他当场傻眼了。原来订单上客户的纸条是“帮我带包烟”,没想到“包烟”被封了。最后警方确认无误后离开现场。但卤菜店老板表示,如果再遇到类似情况,会选择第一时间报警。
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