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70万国画快递损毁只赔300 快递回复只能赔这么多

2019-11-02 10:34:35来源:四海网综合凤凰科技

  业内说法:保价不规范因保险公司不同

  民营快递公司可以拒收快递

  此外,各家快递公司的保价服务标准不一, 快递物流咨询网首席顾问徐勇给出了解释:“保价业务并不是快递公司自己在做,而是跟保险公司合作,投保的保险公司不一样,自然标准和费用也就不同。”

  至于拒收问题,另一名业内人士表示,根据相关法律,只有邮政公司必须寄送合法的快递物品。但目前市面上的快递公司大部分都是民营企业,所以这些公司是可以拒收快递的,“这是一种市场行为,快递公司无法保证物品安全送达的情况下,拒收也是正常的。”

  然而从过往案例来看,即便保价消费者权益也未必能够得到妥善保护。

  2018年时南宁的刘先生委托德邦物流,从四川的成都运送一批价值300万元的瓷器,为了让快递公司重视自己的货物,刘先生还特意为这批瓷器进行了2万元的保价,结果当这些瓷器送到指定地点以后,收件人拆开检查发现,里面的5件瓷器,没有一件是完整的,全部都碎成了一地。之后德邦工作人员也称按照保丢不保坏的原则公司可以一分钱不赔,但不想让客户受到太大的损失,所以最多赔偿2万元。

  除了四川,全国也有此类情况。也是在2018年,福建某女士瑞安到福建用顺丰寄了价值5000元左右的24支口红,当时还保价1000元,结果运到时虽然纸盒没有破损,但是有23支口红都刮伤损坏了,之后的协商中顺丰客服中心认定盒子没破损,只能业务员赔偿,最后由业务员赔了800元。

  徐勇告诉记者,由于目前多数快递企业寄送贵重物品存在隐忧,因此他建议市民如有此类需求,最好还是选择专业的快递公司并进行保价,“在欧美,很多人甚至选择自己运送贵重物品,当然这对我们来说也是一个选择。”

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