小伙因发微笑表情被投诉 客户：太阴阳怪气了

　　小陈的说法让张鹏觉得很郁闷。虽然他还是给小陈道了歉，但这件事让他越想越觉得委屈。张鹏告诉记者，发微笑表情是他的习惯，而且此前也从来没有接到过这样的投诉。

　　令人尴尬的“微笑”，她也曾中招

　　而 25 岁的陈芳同样是因为这个令人尴尬的“微笑”而惹毛了客户。陈芳在跟客户联系时，发了几次微笑表情，没想到就接到了客户的来电，对方在电话里很生气，表示如果有情绪可以说出来，不要这么阴阳怪气。陈芳也费了很多精力跟对方解释，“从那之后我就不会再给对方发微笑表情了，怕引起误会。”陈芳说。

　　沟通中哪些语言让你觉得不爽？

　　陈佳（26岁，销售）：我收到微笑表情也会觉得不舒服，因为那个表情总感觉皮笑肉不笑的，收到表情总会很容易联想到对方的态度可能也是这种。

　　王意灵（25岁，化妆师）：“呵呵”这两个字真的让人觉得很不爽，即使对方没有恶意，但是发呵呵的表情也会让我觉得很郁闷。

　　陈瑜（26岁，文职）：还有半天才回复你一个“哦”“嗯”的那种也让人觉得很郁闷，感觉对方完全没有把你说的事放在心上。

　　微笑表情为什么那么讨厌？

　　知乎就曾针对【为什么微信微笑的表情一点也不友好？】这个问题进行过深度分析和讨论。

　　点赞最高的是来自心理学话题的优秀回答者@暗涌：首先可以了解一下人的面部肌肉构成。

　　如果你发自内心在笑，嘴角会翘起来，苹果肌会隆起来，卧蚕会凸起，同时它下面会形成沟纹；伴随着颧大肌的提升和眼匝轮肌的收缩，人的眼睛会接近闭合，瞳孔变小，鱼尾纹加深。

　　微信表情中「微笑」的下半部属于抑制后的正常笑容，符合微笑的嘴部表情；但上半部眼轮匝肌无收缩，伴随着视线向下转移，表明这个笑容不仅是假笑，而且映射出负面的心态。