当当知乎被通报因侵害用户权益 要求在5月25日前完成整改
2020-05-15 16:35:49来源:四海网综合界面新闻
APP们当然想要“更懂你”,但用户也不希望被过度查看个人信息,例如聊天记录、通话记录等等。规范的APP会在通过用户授权以后收集信息,而违规操作则是指未经用户同意,或是“越界”了,超范围索要权限。
以一个常见的违规操作为例,用户在某借贷平台借款后,平台将其性别、学历、电话等隐私共享甚至贩卖给其他平台,于是,用户很快就会接到另一个借贷方的骚扰电话。
上述行为已违法了现行的法律规定,用户可以进行投诉。2019年6月发布的《网络安全实践指南——移动互联网应用基本业务功能必要信息规范》,明确地图导航、网络约车、即时通讯社交等16类App正常运行所需的个人信息。
但问题在于,就算符合了规定,仍有许多APP的隐私条款写得很隐晦,并不阐明其使用范围。另一方面,用户也没有在使用APP时辩明权限。
如苹果公司官网的隐私政策中,有一条写道:“在你明确同意的情况下,我们可能会收集有关你如何使用设备和应用软件的数据,以帮助app开发者改进他们的app。”事实却是,用户可能并不知道自己已经“明确同意”了。
用户知道自己的哪些信息被获取,又被如何使用吗?艾媒咨询的数据显示,2020年认真阅读隐私条款的网民只有36.4%。也就是说,超过六成的网民在使用APP时并不会查看隐私条款。
工信部多次通报批评问题APP只是敲响了警钟。在数量庞大的APP海洋中,想要更好地解决隐私问题,还需要APP自律、用户监督、官方行政监管,这三方共同的努力。
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