深圳一市民购房被吃差价60万 购近两千万的房子中介暗中操作赚差价60万
2021-03-16 10:06:34来源:四海网综合
买卖双方佣金转入账户为该店的门店账户,此账户属于加盟门店的官方渠道。在此事件中,该加盟门店管理不当、知情不报引发重大客诉,已被品牌处以断网整顿处罚。作为品牌授予方,也有不可推卸的责任,所以会履行双倍赔偿的服务承诺,客户将可获得120万人民币的赔偿。
回应中提到,据查,三方实际签署的房屋买卖合同是一致的,合同中房价统一为1940万、佣金统一为21.34万,买卖双方都知情且签字。后续出现佣金不一致的那份合同,是经纪人为规避公司规则,篡改了三方实际签约的房屋买卖合同用于系统申报。此行为公司一直明令禁止,经纪人严重违规已被红线处理。
除了通告中已发布的处理举措,对于客户的解约诉求,该公司已多次电话、微信、面访业主,但目前未取得多方认同的方案。由于实际签署的三方合同具有法律效力,中介作为居间服务方,无法单方面满足客户的解约诉求。后续,该公司将持续跟进,全力协调客户、业主沟通。若解约成功,也将依据“交易不成 佣金无理由退”的服务承诺退还所有佣金费用。
基于2020年11月已发布的透明收佣机制,德佑(天津)房地产经纪服务有限公司深圳分公司将正式启动“透明收佣 不吃差价”的服务承诺升级。另外,将在2021年4月正式对外发布“签约服务中心”,开始全面实行集中签约模式。这种模式通过更公正、更开放、更透明的场景,全方位的防控各类违规行为,全力保障每一个消费者的权益。
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