民警电话遭停机因工作拨打电话被认定涉嫌诈骗(3)

2019-09-10 10:09:39来源：新京报

　　拦截诈骗和骚扰电话，是运营商义不容辞的责任，而履行责任应有举证确认的标准。对靠信息技术吃饭的运营商来说，这有难度，但并非没办法。只拿通话频次作为认定依据，难免跟算法时代的技术要求不搭。

　　此前曾有运营商称，根据相关规定，被误停的电话用户如需恢复正常使用，可前往就近营业厅签订承诺书，上报审批同意后复机开通。这提供了“救济通道”，却也给人以给用户附加义务之感：用户电话被误停已是权益受损，还要去营业厅承诺、经审批同意才能复机开通，也是将运营商应承担的责任和成本转嫁给了用户。