百世快递南京一站点千余包裹泡水 被处罚七千元
快递用油布盖住，底部的快递被指泡在水里。
看到眼前的情景，林小姐拨通了百世官方客服电话，对该快递点的快递存放方式进行了投诉。林小姐说，她的快递只是包装坏了，里面的商品完好无损，她不需要赔付，但要求快递公司对该行为进行惩处，并作出整改。
21日到22日，澎湃新闻记者四次打电话联系百世快递客服，对方均回复会让专人回电，但截至记者发稿，未收到相关回复。
林女士告诉澎湃新闻，第二天（18日）早上，百世客服和上述快递站点的负责人先后打电话答复了她。对方表示，百世快递公司已作出处罚，对涉事站点百世快递南京建邺三部罚款五千元，涉事快递员分别罚款五百元。
对于上述情况，11月21日下午4时，澎湃新闻记者来到了上述存放快递的工地，看到天天、中通、百世等多家快递公司承运的快递散乱地堆放在这里，其中百世快递存放的快递还有数十件之多，两名业务员正在进行分拣。
这处百世快递临时存放点的李姓负责人表示，“双十一”期间快递数量激增，从11月13日起，从上级站点（建邺三部）分到这里的快递量一下子增加很多，平均每天一千多件，他手下只有四名业务员，根本派送不完。没有派送的快递都放在工地的临时存放点，为此，每日需向工地支付数百元场地费。
李姓负责人对澎湃新闻说，11月17日晚，林小姐来取件的时候，一车快递刚刚卸货，地上堆积了约两千件快递。当晚下雨，业务员们用油布将快递盖住。对于雨水是否浸湿损坏了快递，一旁的百世业务员回答说，快递包装盒里都有塑料隔层，雨水只会浸湿纸盒，不会损坏里面的东西。
“不存在林小姐说的无人看管的问题。”李姓负责人说，他雇了人白天晚上分别在临时存放点看管，确保快递不会丢失。
对于林小姐的投诉，李姓负责人表示，已经收到了总部的处罚决定，将被罚款七千元，涉及到的快递员也将被处罚。另外，在临时存放在工地上的快递将于22日全部派送完，以后将不会再堆放在此地。如果其负责的片区有收件人来投诉快递保管的相关问题，他们将按规定进行赔付。
