停机5年未销号欠费7千多

　　按正常情况下，一般号码三个月直接消号，可合约机不同，需要按照合同执行。让黄女士郁闷的是自己已经五年没有使用此号码了，为什么所产生的资费还需要自己交，并且黄女士通过查询以往的业务单发现，她当时办理的仅仅是为期两年的乐享3G套餐，每月收费189元，如果每个月都算上的话，两年所产生的资费总额仅有4536元，五年时间内为何增加到7700元?

　　黄女士参加的套餐为合约机套餐，既然她在停止使用后没有申请销户处理，所以营业厅一直在默认的为其进行收费，而多于4536元的金额则是欠费所产生的滞纳金，但是黄女士发现电信自始至终也没有对自己进行过欠费提醒，这是不是涉及到知情权等法律责任?