撸茅台党被割韭菜损失惨重 平台方有赞该不该担责？

　　平台方有赞该不该担责？

　　说起被割韭菜的心酸事，几位受害者不约而同指向有赞，因为相信这个平台，最终却陷入奔波维权的境地。

　　据赵齐透露，消费者在购买积分商品时，订单页面会显示“有赞提供资金担保，确认收货后才付给商家”的提示语，正是出于对有赞的信任，他们在购买最美黔运商品时并没有过多怀疑。“说白了就是你每一笔钱都会经过有赞，我们是信任有赞，要不然不可能买这么多，这也不是一个小数目。”

　　但最美黔运的套路显然令人防不胜防，充分利用了有赞的“漏洞”。在这家公司搭建的游戏规则中，消费者为兑换茅台而购买的积分，并非实体商品，但积分也要确认收货后才会到账，之后才能用于兑换茅台酒。这意味着，消费者在抢茅台之前，确认收货的环节已经完成。至于有赞的资金担保流程是否已经完成，消费者难以判断。

　　“当时买那么多，是因为相信有赞是大公司，又有担保赔付，才这么放心，谁知道它后来不认账，我们现在只能起诉它。”谈起这次经历，孙吉很是气愤。他认为作为平台方的有赞有着不可推卸的责任。

　　事发后，因卖方最美黔运失联，赵齐找到“提供资金担保”的有赞，咨询退款相关事宜，却没能得到想要的结果。

　　“最开始咨询退款事宜时，平台客服说能退。多次确认后，我们申请了退款，不料有赞口风突然改了，不仅不退，还修改了规则条款。我们有人去现场跟有赞沟通，上午还承诺解决，下午就说那是临时工客服承诺的，不认了。”赵齐告诉AI财经社。

　　孙吉发给AI财经社的截图显示，1月5日他申请退款时，退款界面的提示文字是“如果商家逾期未处理，退款申请将自动达成并退款给你”，几天后，退款不仅失败，提示文字还变成“如果特殊情况下退款申请失败，请联系商家处理”。

　　天眼查APP显示，最美黔运的运营主体是贵州最美黔运商贸有限公司，成立于2016年8月，注册资本3000万元人民币，有周杰和刘云雷两位股东，二人分别持股60%、40%。蹊跷的是，酒水产品销售直到2020年4月16日才新增。2020年10月15日，该公司还曾因违反《中华人民共和国食品安全法》，被当地市场监督管理局罚款10万元，并没收违法所得和非法财物1.8万元。

　　这样的公司为何能在有赞平台上开店？这与有赞的定位不无关系。作为saas服务平台，有赞不是电商平台，也不卖货，谁想在微信上卖货购买他们的技术服务支持就行，最美黔运就是如此。

　　公开资料显示，有赞最早成立于2012年，以微信商城起家，服务于大量中小型商家，其创始人白鸦（原名：朱宇）曾先后任职于百度、支付宝等互联网企业。2018年4月，有赞在香港借壳上市，市值超60亿港元，被誉为“微信生态第一股”。而2020年是有赞发展最快的一年。这一年，受疫情影响，更多消费从线下转向线上，有赞是商家迅速转战线上的优先选择。

　　据了解，目前白酒行业五粮液、洋河、泸州老窖、汾酒等企业的微商城都用的是有赞技术，不过茅台是个例外，至今没有开通微店。有赞财报显示，截至2020年12月31日，有赞服务商家的年交易总额再创新高，达1037亿元。其股价和市值也一路上扬，截至1月22日收盘，中国有赞股价报收4港元/股，总市值690.40亿港元。

　　对于此次最美黔运的跑路事件，有赞工作人员表示，贵阳警方已于1月4日对商家进行立案调查，有赞正积极配合警方开展工作。目前案件处于侦查阶段，具体信息以警方披露为主。

　　1月24日，AI财经社在有赞精选平台上搜索“最美黔运”，已不见其踪影，而当进入“最美黔运”微信小程序，其页面显示，“店铺休息中：很抱歉，本店暂时休息了”，点击查看店铺中的商品详情时，页面则自动跳转为“该页面涉及违规信息，已停止访问” 。