铁路最新免费服务出炉 关键时候能帮大忙！(3)

　　03．铁路12306微信公众号

　　进入公众号，点击“更多信息”，选择“重点旅客预约”，再填写重点旅客信息。

　　04．拨打“12306”电话预约

　　如果您感觉上面的方式，都不是很适合您，那您可以直接拨打12306铁路客服电话进行重点旅客服务预约。

　　除了重点旅客，我们还会根据实际情况，为出行不便的旅客，提供多样化的服务哦！比如在南宁东站，重点旅客还能享受与城市交通的无缝对接服务。

　　南宁东站与轨道交通集团运营分公司客运中心、中房地铁物业公司、凤岭客运站组成“爱心服务联盟”，打通旅客出行最后一公里。出行困难、行动不便的老人、独自带婴儿的旅客、重伤、残疾、孕妇等重点旅客不用为出行发愁，找到工作人员，他们都会伸出援手旅客通过预约可享受到无缝对接换乘服务。