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特价机票也可以退改签了?机票退改签阶梯费率规则解读及注意事项

2019-03-27 09:59:26来源:四海网综合

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  东方航空经济舱折扣机票退改政策。

  以4折经济舱为例,如果在起飞前4-48小时退票,只能退回30%费用,改签也要损失一半。

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  东方航空全价舱机票退改政策。

  不过高舱位的政策好很多,全价舱即使在起飞后退改签,也只收取20%或10%的费用,但比新政之前有所上涨。总的来说,退改签越早,损失越小。

  需要注意的是,东方航空1.5折及以下客票依然不能享有退改权益。

  海航及旗下航司则紧随其后,在2018年冬,陆续制定出台了新退改签规则。这两天,“特价机票改退签”再次引发关注则是因为国航和南航也宣布实行阶梯费率新方案。

  国航宣布于3月31日起对机票退改执行阶梯费率,南航也于3月24日起实施新标准。至此,四大航全部进入阶梯费率时代。

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  国航、南航公告。

  四大航司,有所不同

  在四大航空公司中,东航、海航对阶梯费率的时间划分标准与南航相同,但在起飞前7天至2天这一时间段退改费率存在差异:东航退票费率为20%,南航退票费率为25%;东航改签费率为15%,南航改签费率为20%。

  不同于其他三大航司,国航将四档时间划分为起飞前30天、起飞前30天至14天(含)、起飞前14天至4小时、起飞前4小时后。整体而言,在航班起飞时间大于7天的时间段内,国航退改签费率要高出其他三大航空公司10%-20%。

  相比过去,新规总体对特价票的退改签友好,但临时退改则需要更多费用。

  以南航为例,南航折扣经济舱(B、M、H舱)起飞前4小时(不含)后,退票手续费为票面40%,改签手续费为票面30%;而以前B、M、H舱起飞前2小时(不含)后的退票手续费为票面30%,改签手续费为票面20%。

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