李佳琦工作室声明 李佳琪大闸蟹风波始末

　　该店客服12日对此表示，其出售的螃蟹“不是阳澄湖的，但是湖蟹，优选各大湖区。”且其发货地点并非只有苏州，北京、上海、苏州多仓发货，和李佳琦说法相悖。

　　消息一出，不少网友质疑主播带货不负责，“为了佣金虚假宣传”，还有网友质疑此次风波来源于李佳琦和国产护肤品牌百雀羚的“合作被鸽”风波，“百雀羚点赞”也登上热搜。

　　对此，11月13日17时48分，上海李佳琦文化传媒工作室@李佳琦工作室 在微博发布声明称，该产品通过其选品后于9月9日进入直播间，之后受到部分消费者反映的售后问题，客服人员已及时协调商家予以妥善处理。

　　声明中，李佳琦方面承认在介绍产品过程中出现失误，把“阳澄状元”大闸蟹说成“阳澄湖的大闸蟹”，原因是“解读商家提供的信息时出现了偏差”，对此向消费者表示歉意，并承诺该产品后续出现的任何售后问题，于直播间购买该产品的消费者可与李佳琦“一号链接客服”联系，他们将协同商家负责到底。

　　2分钟后，李佳琦转发了该微博，并配文“引以为戒，提升自我，不辜负消费者信任”。