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李佳琦直播再翻车 在带货直播中,主播们需要承担哪些责任?

2019-11-16 20:45:31来源:四海网综合人民日报

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  在此次声明中,李佳琦方面承诺,该产品后续出现的任何售后问题,于直播间购买该产品的消费者可与李佳琦“一号链接客服”联系,公司将协同商家负责到底。

  李佳琦方面向消费者们致歉:“百密难免一疏,我们将引以为戒。”并表示日后在选品、推荐和售后环节进一步加强严格管理。随后,李佳琦转发了该微博,并配文“引以为戒,提升自我,不辜负消费者信任”。

  此前的不粘锅煎蛋直播“翻车”事件,也让李佳琦几度出现在微博热搜。

  11月2日,李佳琦回应澎湃新闻记者称,不粘锅直播翻车是因为没按说明书进行“过水煮锅”操作,并欢迎进行监管。

  当时,李佳琦方面曾表示,他们所推荐的产品要经过三至四轮的筛选。首先最初步的筛选,是要确定它是不是天猫店,是不是通过食药监或其他监管部门备案的。第二步,看回购情况,购买过的粉丝的评论,并做一些市场调查和试用。第三步就到了选品会,多位同事根据产品优惠力度等不同维度考量来进行投票。最后一步就是李佳琦和小助理等一起商量它们是否可以上佳琦直播间。之后,再通过李佳琦和团队对产品进行试用,最终成功“上播”的产品只有5%。

  不过,对于这次大闸蟹直播的选品过程具体出了哪些问题,李佳琦方面尚未作出正面回应。

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