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火车票什么时候可以退票?主要区分情况

2019-07-08 17:12:40来源:四海网综合

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  退票办法

  为方便旅客办理实名制车票退票手续,又要防止票贩子利用退票环节倒卖车票,铁路局对车票实名制退票办法进行了调整。新办法规定,自2001年3月1日起:

  (1)旅客本人办理退票手续时,凭车票和购票时所使用的有效身份证件原件;无法出示本人有效身份证件原件的,应到车站铁路公安制证口办理临时身份证明后,办理退票手续。

  退票时间

  在发站开车前,特殊情况也可在开车后2小时内,退还全部票价,核收退票费。团体旅客必须在开车48小时以前办理。网上购票且未换取纸质车票的,还可以于不晚于开车前2小时登录网站办理退票手续。

  第四十九条 因承运人责任致使旅客退票时按下列规定办理,不收退票费

  1、在发站,退还全部票价。

  2、在中途站,退还已收票价与已乘区间票价差额,已乘区间不足起码里程时,退还全部票价。

  3、在到站,退还已收票价与已使用部分票价差额。未使用部分不足起码里程按起码里程计算。

  4、空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时,应退还未使用区间的空调票价。

  第五十条 发生线路中断旅客要求退票时,在发站(包括中断运输站返回发站的)退还全部票价,在中途站退还已收票价与已乘区间票价差额,不收退票费,但因为涨价收的部分和已使用至到站的车票不退。如线路中断系承运人责任时

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