惊吓！天津之眼摩天轮没关舱门升空110米 工作人员回应让人心寒(2)

　　要求赔偿未果 不满处理结果

　　毕先生说，之后客舱内6人被带到了游客服务中心，“天津之眼”负责人解释，舱门应该是在摩天轮启动之前就由工作人员手动关闭的，但当时因为疏忽，工作人员忘记了关舱门。如今可以为客人办理退票，并且再免费乘坐一次，或者是下次再来“天津之眼”时可以无需排队和购票就可以乘坐摩天轮。其他4人接受了这个处理结果，退票并重新乘坐摩天轮。但毕先生的朋友身体不舒服，且受了惊吓，不敢再乘坐摩天轮，拒绝了这个处理建议。“我们要求‘天津之眼’方面赔偿500元，我们自行去医院，可对方说赔偿现金肯定是不行，只能是等额的物品，可以给我们‘天津之眼’的明信片！出了这么大的安全问题，我们本来心情已经很不好了，难道还要看着明信片时刻想起这段恐怖的记忆？”最终，负责人说，如果要赔偿需要一步步向上级部门申请。眼见解决无望，毕先生和朋友自行离开。